Обмен и возврат товаров осуществляется согласно закону “О защите прав потребителей”

Обмен и возврат для категорий товаров “Обувь” и “Базовая и повседневная одежда”

Вернуть товар можно на протяжении 14 дней с момента получения товара покупателем

Условия возврата и обмена товаров надлежащего качества

  • Вернуть товар можно на протяжении 14 дней с момента получения товара покупателем

  • Возвращение денежных средств осуществляется в течение 30 дней с момента возврата товара

  • Обратная доставка осуществляется за счёт покупателя

  • Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, иметь все ярлыки и быть в состоянии которое позволяет его повторную продажу

  • Не принимаются обратно вещи которые были в использовании или были повреждены по вине потребителя. На товаре не должно быть следов использования: царапин, пятен, сколов, посторонних запахов и т.д.

Условия возврата товаров ненадлежащего качества

  • Товаром ненадлежащего качества считается товар, фактическое состояние которого отличается от заявленного на сайте либо при его осмотре был выявлен деффект

  • Товар ненадлежащего качества подлежит немедленному возврату. Если при осмотре товара в отделении Новой почты или в присутствии курьера вы обнаружили дефекты товара либо его несоответствие описанию на сайте, вы можете отказаться от получения и вернуть товар отправителю (без обратных платежей). Ваши денежные средства (в случае если производилась предоплата) будут возвращены в течение 30 дней

 

Обмен и возврат товаров категории “Одеждя для дома и сна”
 

Условия возврата и обмена товаров надлежащего качества

  • Потребителю может быть отказано в возврате, если товар входит в список товаров не подлежащих возврату

  • Если ваш товар входит в категорию нательного белья (в том числе пижамы, ночные рубашки, халаты и т д) возврат изделия НЕВОЗМОЖЕН. 

  • Пожалуйста, осуществляйте примерку на почтовом отделении при получении товара

  • Для обмена на другой размер вещь должна быть со всеми бирками и в оригинальной упаковке. Не иметь следов использования (пятна, запахи и т д)

Условия возврата товаров ненадлежащего качества

  • Товаром ненадлежащего качества считается товар, фактическое состояние которого отличается от заявленного на сайте либо при его осмотре был выявлен деффект

  • Товар ненадлежащего качества подлежит немедленному возврату. Если при осмотре товара в отделении Новой почты или в присутствии курьера вы обнаружили дефекты товара либо его несоответствие описанию на сайте, вы можете отказаться от получения и вернуть товар отправителю (без обратных платежей). Ваши денежные средства (в случае если производилась предоплата) будут возвращены в течение 30 дней