Обмен и возврат товаров осуществляется согласно закону “О защите прав потребителей”
Вернуть товар можно на протяжении 14 дней с момента получения товара покупателем
Условия возврата и обмена товаров надлежащего качества
- Вернуть товар можно на протяжении 14 дней с момента получения товара покупателем
- Возвращение денежных средств осуществляется в течение 30 дней с момента возврата товара
- Обратная доставка осуществляется за счёт покупателя
- Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, иметь все ярлыки и быть в состоянии которое позволяет его повторную продажу
- Не принимаются обратно вещи которые были в использовании или были повреждены по вине потребителя. На товаре не должно быть следов использования: царапин, пятен, сколов и т.д.
- Для возврата товара необходимо предъявить чек на покупку
- Потребителю может быть отказано в возврате, если товар входит в список товаров не подлежащих возврату
- Если ваш товар входит в категорию нательного белья (в том числе пижамы, ночные рубашки, халаты и т д) возврат б/у изделия НЕВОЗМОЖЕН. Для обмена на другой размер вещь должна быть со всеми бирками и в оригинальной упаковке. Не иметь следов использования (пятна, запахи и т д). Возврат возможен в течение 1-2 дней с получения авми товара на почте в зависимости от условий бренда
Условия возврата товаров ненадлежащего качества
- Товаром ненадлежащего качества считается товар, фактическое состояние которого отличается от заявленного на сайте либо при его осмотре был выявлен деффект
- Товар ненадлежащего качества подлежит немедленному возврату. Если при осмотре товара в отделении Новой почты или в присутствии курьера вы обнаружили деффекты товара либо его несоответствие описанию на сайте, вы можете отказаться от получения и вернуть товар отправителю (без обратных платежей). Ваши денежные средства (в случае если производилась предоплата) будут возвращены в течение 30 дней